Портал Firelight Excalibur 30

Как обменять или вернуть товар?

Возврат и обмен товара производится в течение 14 дней после покупки. Товар, не подошедший по цвету или размеру, можно обменять на аналогичный, главное условие - сохранение ярлыков и товарного вида, а также наличие чека. Возврат товара возможен самостоятельно, либо через нашу службу доставки.

Что делаеть, если товар сломался до окончания гарантийного срока?

Для ремонта товара вы можете обратиться в сервисный центр. Телефон указан в гарантийном талоне. Если проведение гарантийного ремонта в установленный срок невозможнен, товар подлежит замене.

Как отремонтировать товар если гарантия закончилась?

Для этого обратитесь в нашу службу контроля качества по номеру 8 (863) 320-17-01. Мы можем организовать постгарантийный ремонт в сервисном центре, который в большинстве случаев проводится бесплатно.

Я обнаружил повреждение после получения товара

Заменить товар ненадлежащего качества можно в течение 14 дней после получения. Обнаружив видимые механические повреждения товара при получении, вышлите фотографии повреждённого товара на почту [email protected] и обратитесь 8 (863) 320-17-01.

Способы оплаты

Вы можете оплатить товар любым из перечисленных способов:

• Наличным
• Безналичным платежом (для юридических лиц)
• Банковским переводом (для физических лиц)
• Банковской картой Visa, MasterCard онлайн на сайте
• Банковской картой Visa, MasterCard при получении товара

Стоимость доставки сплит-систем

• По Ростову-на-Дону при заказе монтажа - БЕСПЛАТНО
• По Аксаю при заказе монтажа - БЕСПЛАТНО
• По Батайску при заказе монтажа - БЕСПЛАТНО
• По Новочеркасску от 500 рублей
• По Азову от 500 рублей
• В другие города РО 25 рублей/км
• Транспортной компанией по ЮФО (кроме РО)

Стандартный монтаж сплит-системы включает в себя:

• межблочная трасса до 1-го метра;
• кронштейны для наружного блока;
• пробивка одного отверстия в стене толщиной не более 0,8 м.;
• монтаж внутреннего блока;
• монтаж наружного блока без услуг промышленного альпиниста и автовышки;
• подключение к источнику электропитания на расстоянии до 2-х м.;
• вакуумирование системы, пусконаладочные работы.